Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

liravonesth, con domicilio en C. de los Vinos de Rueda, 2, 47008 Valladolid, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que visitan nuestro sitio web liravonesth.com. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

Nuestra organización financiera maneja datos sensibles relacionados con servicios financieros, por lo que aplicamos los más altos estándares de seguridad y confidencialidad en todos nuestros procesos.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestros servicios:

Datos de Identificación Personal

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal completa
  • Documento Nacional de Identidad o NIE

Información Financiera

Como entidad financiera, podemos recopilar datos bancarios, información sobre ingresos, historial crediticio y otros datos financieros necesarios para proporcionar nuestros servicios de manera segura y cumplir con las regulaciones financieras vigentes.

Datos de Navegación

Recopilamos automáticamente información sobre su uso del sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación para mejorar la experiencia del usuario.

3. Base Legal y Finalidad del Tratamiento

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

  • Consentimiento explícito para comunicaciones comerciales y servicios opcionales
  • Ejecución contractual para proporcionar servicios financieros solicitados
  • Obligación legal para cumplir con normativas bancarias y fiscales
  • Interés legítimo para mejoras del servicio y prevención del fraude

Utilizamos sus datos exclusivamente para proporcionar servicios financieros, gestionar su cuenta, cumplir obligaciones regulatorias, y cuando sea necesario, para fines de marketing directo con su consentimiento previo.

4. Compartir Información con Terceros

liravonesth puede compartir información personal únicamente en las siguientes circunstancias:

Importante: Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos sus datos personales a terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito.

  • Proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos bajo nuestras instrucciones
  • Autoridades regulatorias financieras cuando sea legalmente requerido
  • Entidades bancarias para procesamiento de transacciones
  • Empresas de verificación de identidad para prevención de fraude

5. Sus Derechos bajo el RGPD

Como ciudadano de la Unión Europea, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Derecho de Acceso

Puede solicitar una copia de todos los datos personales que mantenemos sobre usted. Responderemos en un plazo máximo de 30 días calendario.

Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Actualizaremos la información inmediatamente tras verificar los cambios solicitados.

Derecho al Olvido

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, excepto cuando debemos conservarlos por obligaciones legales o regulatorias del sector financiero.

Derecho a la Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o transferirlos directamente a otro responsable del tratamiento.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

  • Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
  • Sistemas de autenticación multifactor para acceso interno
  • Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
  • Formación continua en protección de datos para empleados
  • Respaldo seguro de datos con cifrado de extremo a extremo

Nuestros servidores se encuentran ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de todas las normativas de protección de datos aplicables.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

  • Datos de clientes activos: Durante la relación comercial y 6 años adicionales según la legislación fiscal
  • Datos de consultas: 2 años desde el último contacto
  • Datos de marketing: Hasta que retire el consentimiento
  • Datos de navegación: 24 meses para análisis estadísticos

Al finalizar estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales específicas del sector financiero.

8. Transferencias Internacionales

En caso de realizar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que el país de destino ofrece un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea, o implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo.

Actualmente, todos nuestros proveedores de servicios principales operan dentro de la Unión Europea, minimizando la necesidad de transferencias internacionales de datos.

9. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web y personalizar su experiencia. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Las cookies estrictamente necesarias se utilizan sin su consentimiento para garantizar el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies analíticas y de marketing requieren su consentimiento explícito.

10. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación.

La versión actualizada siempre estará disponible en nuestro sitio web con la fecha de la última modificación claramente indicada.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre esta política:

Dirección: C. de los Vinos de Rueda, 2, 47008 Valladolid, España

Teléfono: +34914717485

Email: info@liravonesth.com

Delegado de Protección de Datos: dpo@liravonesth.com